Je veux travailler à l’élicitation des données (Data Elicitation). Bon, le terme « élicitation » est un néologisme, car le concept n’existe pas en Français. La définition en Anglais est consultable ici : « Data Elicitation »

Nous allons néanmoins tenter d’en donner un éclairage en Français.

L’élicitation est donc un concept duel, car il exprime à la fois la notion d’extraction et la notion de mise en valeur.

Comme l’indique le dictionnaire « Collins Dictionary and Thesaurus » (édition de 1987), l’élicitation, c’est à la fois :

  1. l’action de donner jour à quelque chose
  2. l’action de mettre quelque chose en lumière

Donc, à la base, l’élicitation est un concept vertueux, qui couvre à la fois l’art d’extraire la pertinence et le sens de quelque chose, mais aussi pousse à le promouvoir.

De ce fait, éliciter des données est une action très positive : non seulement il s’agit de découvrir ce qui est caché dans les données, mais aussi de transformer cette connaissance en action.

Voilà très exactement ce que j’ai fait toute ma vie professionnelle durant, sans jamais le formaliser, en tout cas jusqu’à ce jour… En pilotant des projets des deux côtés du Marketing, aux Opérations (incluant la conception et la mise en oeuvre), de même qu’au Service Client (en particulier en termes d’évangelisation, quand on considère les business pointus sur lesquels j’ai pu travailler…). Et me voilà, à une place charnière entre le faire et le vendre, entre l’opérant et l’expliquant, une véritable éliciteur de données.

D’une certaine manière, je me prends pour un cuisinier : à partir d’un ensemble de données primaires hétérogènes, grâce à une préparation exigeante et un mélange savant, j’obtiens un plat, pour lequel je vais même peut-être écrire une recette…

Alors, passons à table pour notre dîner digital, élicitons vos données !